Nel caso di difetto della merce valgono le condizioni per i resi con la differena che, se per evidenziare il difetto si è reso necesario aprire la confezione, verranno accettati i resi anche di confezioni non integre e confezioni parzialmente utilizzate. In tale caso, però, solo se manca una quantità di prodotto minima. Non verranno accettati resi per motivi di difetto del prodotto se dalla confezione ne mancano parecchie dosi.

Il difetto deve essere accertato da Eurodental od eventualmente, su nostra richiesta, dalla ditta produttrice.

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